業務時間はいつですか？

土日・祝日を除く平日の10時～19時です。
ご連絡いただいた時間によっては返信のタイミングが翌日以降になりますこと、ご容赦ください。

スタッフとのコミュニケーションはどのように取りますか？

基本的にSlackにてやりとりさせていただいております。チャットワークやその他連絡ツールもご要望に応じて使用可能です。

スタッフはどこで働いていますか？

スタッフは弊社オフィス、もしくはテレワークで在宅で働いています。

担当するスタッフはどのように決定されますか？

依頼いただく作業内容を伺い、適切なスタッフを選任させていただきます。

広告代理店とはどう違うのですか？

広告代理店であれば、メディアの買い付け、広告運用等が主な役務になっておりますが、当社のサービスは、お客様のビジネスを伸ばすことをミッションとしています。
お客様のビジネスと生活者の理解を深めたうえで、ビジネスゴールを実現するための方針策定・初期設計・運用・レポート・改善を伴走してサポートをいたします。

どういった施策を提案してもらえますか？

お客様の事業内容や状況によって専任担当者がプランいたします。集客施策の具体例としては、Web広告やSEO対策、SNS集客等がございます。

広告にかけられる予算が少ないのですが、集客可能ですか？

少額予算でも可能です。ビジネス状況を鑑みた予算で最適なプランニングをいたします。

どのような業種での実績がありますか？

BtoC全般（アパレル、コスメ、雑貨、食品、家具・インテリア等）やBtoBと幅広い業界での実績がございます。

事業立ち上げ初期で集客方針が定まっておらず、何が必要かもわからない状況ですが、相談可能ですか？

立ち上げ初期からの集客支援実績も多数ございますので是非お任せください。
方針策定から集客に必要なアイテムの整理、施策実施、運用を伴走してサポートいたします。

事前に成果物などを拝見することはできますか？

具体的な成果物はプライバシーの問題上提示できませんが、納品の前に利用者の方にしっかりチェックを行ってもらいます。ですので満足した成果物をお渡しすることができます。

担当スタッフを途中で変更すること可能ですか？

原則、契約スタート後の変更は出来かねます。ですがお困りごとや相談事があればご気軽にご相談ください。

緊急対応は可能でしょうか？

対応できる場合と対応できない場合がございます。都度弊社スタッフにご相談ください。

個人での申し込みはできますか？

はい。法人または、個人でサービスの利用をすることができます。

最低契約期間はございますか？

最短6か月間とさせていただいております。
方針策定から施策検討、実行とその後の継続的な分析・改善をおこなうため、6か月の推移をみてご判断いただきたいと考えております。

支払い方法は決まっていますか？

月末締め翌月末支払いとなり、御請求書を発行させていただきます。

契約期間を超過した場合はどのようになりますか？

契約停止のご連絡がない場合、自動継続とさせていただいております。

途中で解約するにはどうしたらよいですか？

解約希望月の前月末日までに弊社担当営業スタッフまでご連絡ください

途中解約をした場合や時間が余った場合、返金を受けることはできますか？

返金対応はできかねますこと、ご了承ください。

個人情報や会社の機密情報を扱いますが、情報漏洩の心配はないのですか?

弊社ではNDA契約を結ぶことに加えて、各種情報セキュリティ対策を行っています。また外部に情報が絶対に漏れないように、関係スタッフ共々細心の注意を行なっておりますのでご安心ください。